Dış Kaynak Hizmetleri

NGN müşterilerine; bütçelerindeki yükü azaltmak için temel olmayan BT fonksiyonlarını hizmet olarak sunmaktadır ve BT süreçlerinin kalitesini önemli ölçüde iyileştirmektedir.

Kendi BT altyapısını yönetmek, güncel ve işler kılmak için, bir kurumun iş organizasyonu, gelişmiş eğitim kursları vb. ilişkin büyük maliyetler gerektiren yüksek nitelikli BT uzmanlarını istihdam etmesi gerekmektedir.

Standart fonksiyonların dışarıdan temin edilmesi; işletmelerin fiili olarak tüketilen hizmetlere istinaden maliyetlerini kolay bir şekilde tahmin etmelerini mümkün kılan alternatif bir seçenektir.

Hizmet portföyü
Uzaktan Destek
Hizmet portföyü

a. Uzaktan Destek

Uzaktan destek hizmeti ile personel ve ekipman giderleri azalır. İhtiyaca bağlı olarak hem uzaktan hem de yerinden destek hizmeti sunulmaktadır.

Hizmetlerimiz:

  • 7x24 talep işleme alma
  • Otomatik izleme araçlarının oluşturduğu taleplerin işleme alınması
  • Sistem yazılımı log dosyalarının izlenmesi
  • Sistem yazılım güncellemeleri
Bir Haftadan Kısa Sürede Anahtar Teslim Hizmet Masası

b. Bir Haftadan Kısa Sürede Anahtar Teslim Hizmet Masası

Maksimum standartları karşılayan, satın alma masrafı olmadan en kısa süre içerisinde taleplerin ve konfigürasyonların yönetimini otomatik hale getiren, standart bir web tarayıcı ile herhangi bir lokasyondan destek proseslerini kontrol eden bulut tabanlı hizmet masası ile yararlanılan uzman sayısına bağlı olarak hizmet ödemesi yapılır, böylece masraflar mevcut hedeflere ve yetkinliklere uygun bir şekilde yönetilir.

Çözüm özellikleri:

  • Özel telefon numarası
  • Şirketin büyüklüğüne veya coğrafik dağılımına bakılmaksızın hızlı ölçeklenebilirlik
  • SLA uygunluğuna göre hizmet kalitesinin izlenmesi
  • Yerleşik KPI-tabanlı raporlama sistemi
Uzaktan İzleme Sistemi

c. Uzaktan İzleme Sistemi

Özel olarak hazırlanan bu çözüm ile kişiselleştirilmiş parametreler ve eşik değerlerini kullanarak yirmi dört saat boyunca altyapı izlemek oldukça kolaydır. Çözüm için ekipman miktarına bağlı olarak ödeme yaparak maliyetler yönetilir.

Sistem özellikleri:

  • Şifreli veri iletimi
  • Ekipman mevcudiyeti ve performansını izleme
  • SLA’e göre hizmet mevcudiyetinin izlenmesi
  • İzlenen parametreleri kullanarak şemaların hazırlanması
Ofis Baskı Dış Kaynak Hizmetleri

d. Ofis Baskı Dış Kaynak Hizmetleri

Ofis ekipmanlarının miktarını optimize ederek, bakım problemlerini ortadan kaldırılır. Basılı evraklara erişim kolayca yönetilir ve yalnızca fiili olarak kullanılan baskı hacmi için ödeme yapılır.

İK Fonksiyonu Dış Kaynak Hizmetleri

e. İK Fonksiyonu Dış Kaynak Hizmetleri

NGN’nin İK uzmanları; stratejik İK planlaması, daha etkin istihdam, personel adaptasyonu ve eğitimi, daha iyi teşvik ve motivasyon sistemleri ve etkinliklerin organize edilmesi açısından şirketlerin kurumsal kültür özelliklerinden yararlanmasına yardımcı olur.

Daha etkin istihdam sistemi

  • NGN’nin İK uzmanları tarafından anında yüksek kaliteli aday seçimi
  • Mevcut ve stratejik hedeflere ve kurum özelliklerine istinaden ideal bir aday profili oluşturulması
  • İstihdam sisteminin optimize edilmesi
  • İstihdam iş sürecinin oluşturulması veya düzenlenmesi
  • CV ve mülakat veri tabanı oluşturulması

Temel olmayan BT varlıklarına ve süreçlerine harcanan kaynakların optimizasyonu

Süreçleri optimize ederek ve ticari varlıklardaki yatırım getirisini maksimize ederek işletme BT hizmetlerinin kalitesinin arttırılması

BT hizmetlerinin ve bütçelerinin şeffaflığının arttırılması, böylece BT stratejisinin uygulanması için gerekli olan altyapı dönüşümüne ilişkin makul ve zamanında kararların alınmasının mümkün kılınması

Bizimle İletişime Geçin

Başarılı

Formunuz başarılı bir şekilde gönderilmiştir.